サービス一覧
気になっている課題から、
始められます。
3つのサービスはそれぞれ独立しています。まず一つ試してみることもできますし、状況を聞いた上でどれが合うかを一緒に考えることもできます。
← ホームに戻るサービスの考え方
3つのサービスはいずれも、3週間の現地調査を含む固定料金のメニューです。調査対象の領域が異なるだけで、進め方の基本は同じです。現場で観察し、データと照合し、整理した内容を文書でお渡しします。
どれを選べばよいかわからない場合は、現在最も気になっている点をお聞かせください。状況に合ったサービスについて、お話しする中で整理していきます。
サービス 01
¥30,000
売場レイアウトと動線の見直し
お客様が売場をどう歩き、どこで立ち止まり、どの区画を素通りしているかを観察します。現在のフィクスチャー配置と顧客の実際の動きを照合し、両者がかみ合っていない箇所を特定します。
単独店舗および8店舗以下の小規模チェーンを対象としています。平日・週末を含む3週間の観察期間を設けます。
含まれるもの
- —観察された動線を記した売場フロアプラン
- —フロア区画別の売上貢献と在庫保有を整理したゾーンパフォーマンス表
- —試してみる価値のある調整案の書面
このサービスが合っている場合
- 特定の区画の売上が伸びない理由がはっきりしない
- お客様が目当ての商品を見つけにくそうにしている
- フィクスチャーを変えたいが根拠が不明確
- ゾーン別の売上貢献を整理したことがない
調査期間：3週間（平日・週末含む）
対象規模：単独店舗〜8店舗
サービス 02
¥26,000
スタッフ配置パターンの見直し
時間帯別の取引量と実際のスタッフカバーを照合し、接客が手薄になっている時間帯や、業務の偏りによる疲弊が起きていないかを確認します。習慣でできたシフトを、計測に基づいて見直す機会を提供します。
シフトが慣習で決まっており、計測に基づいて組んだ経験がない事業者に適しています。
含まれるもの
- —曜日・時間帯別の需要プロファイル
- —現在のカバーとの比較
- —根拠を明示した配置パターンの提案
このサービスが合っている場合
- 繁忙時間にスタッフが足りないと感じることがある
- シフトが昔からのやり方のまま変わっていない
- 休憩のタイミングが取りにくい時間帯がある
- スタッフ定着に課題があると感じている
調査期間：3週間（平日・週末含む）
対象規模：単独店舗〜8店舗
サービス 03
¥27,500
在庫・補充業務の見直し
入荷から売場への補充までの流れを確認し、商品がバックヤードに眠っているのに売場で品切れになっているような状況がないかを調べます。在庫記録と実地棚卸の差異を計測し、どこでずれが生じているかを特定します。
在庫の苦情や記録の不一致が続いている店舗に適しています。サンプル棚卸を含みます。
含まれるもの
- —棚卸差異レポート
- —入荷〜売場への補充プロセスマップ
- —修正した補充ルーティンの提案
- —チーム向けの説明セッション
このサービスが合っている場合
- 在庫記録と棚卸実数が合っていない
- 在庫があるはずなのに売場で品切れになっている
- バックヤードの整理に時間がかかりすぎている
- 補充のタイミングや担当が属人的になっている
調査期間：3週間（サンプル棚卸含む）
対象規模：単独店舗〜8店舗
すべてのサービスに共通する進め方
ご相談
現在の状況と気になっている点をお聞きします。どのサービスが合うかも、この段階で整理します。
現場調査
3週間にわたり、平日と週末の複数の時間帯で売場を観察・計測します。
データ照合
観察内容を販売データや在庫記録と照合し、課題の所在を特定します。
成果物の引き渡し
整理した内容を文書でお渡しします。ご希望があればチームへの説明にも同席します。
よくある質問
複数のサービスを同時に依頼できますか？
可能です。ただ、まず一つの領域を確認してから次を検討することをお勧めしています。一度に多くを変えようとすると、何が効いたかわかりにくくなるためです。
調査中に店舗の営業を止める必要がありますか？
必要ありません。通常営業のまま観察します。棚卸サービスの場合は、一部の計測を営業時間外に行うことがありますが、事前に調整します。
どのサービスを選べばよいかわからない場合は？
現在最も気になっていることをお聞かせください。「売上が伸びない」「在庫がうまく管理できていない」など、具体的な言葉でなくても構いません。状況を聞いた上で、どのサービスが合うかをお話しします。
料金に含まれないものはありますか？
記載の料金に追加費用はありません。交通費は東京都内の場合は含まれています。都外の場合は事前にご相談ください。